Публичная оферта

1. Общие положения

  • 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Арти» (в дальнейшем «Продавец») и содержит все существенные условия по продаже товаров в Интернет-магазине, расположенном в сети «Интернет» по адресу http://www.artikids.ru (в дальнейшем «МАГАЗИН»).
  • 1.2. Продавец является Обществом с ограниченной ответственностью (ООО), зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 1.3. Наш юридический адрес: 214038, Россия, г. Смоленск, ул. Кловская, д.40а, оф. 11.
  • 1.4. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными актами РФ.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является приобретение Покупателем товаров, представленных Продавцом на сайте МАГАЗИНА в соответствии с ценами и условиями покупки, действующими на момент оформления заказа.

3. Информация о товарах

  • 3.1. Товар представлен на сайте через фотообразцы и описания товаров, являющиеся собственностью Магазина.
  • 3.2. Представленные фотообразцы содержат один и более изображений товара определенного артикула и текстовую информацию: основные характеристики, артикул, размеры, цену за единицу Товара, страну происхождения Товара.
  • 3.3. Продавец прилагает максимум усилий для того, чтобы наиболее подробно и правдиво изложить информацию о том или ином Товаре на сайте. Кроме того, Покупатель может получить дополнительную информацию по любому из Товаров, позвонив по указанному на сайте Магазина телефону.

4. Акцепт договора

  • 4.1. Заполнение формы Заказа и дальнейшая отсылка его Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара и полное согласие с прочими условиями Договора.
  • 4.2. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем сообщения «Заказ оформлен» и одновременным получением Продавцом сообщения на электронную почту о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом (собственно Заказа).
  • 4.3. Таким образом, акцепт оферты означает приобретение Товара в порядке, определяемом условиями оплаты и доставки Товара, а также действующей на данный момент системой скидок.

5. Порядок приобретения товара

  • 5.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на сайте МАГАЗИНА в соответствии с Порядком оформления заказов.
  • 5.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
  • 5.3. При отсутствии товара на складе менеджер Магазина обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
  • 5.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
  • 5.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность МАГАЗИН по телефону или через электронную почту.
  • 5.6. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое иное время в порядке, предусмотренном Условиями обмена и возврата Товара (см. ниже).

6. Права и обязанности сторон.

6.1. Продавец обязуется:

  • 6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями, оговоренными в правилах Магазина и настоящим Договором.
  • 6.1.2. Не разглашать любую частную информацию, полученную от Покупателя, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или по желанию самого Покупателя.

6.2. Продавец имеет право:

  • 6.2.1. Изменять условия настоящего Договора и цены на товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сервере Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.

6.3. Покупатель обязуется:

  • 6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, тарифами, правилами доставки товаров, предлагаемых к продаже в Магазине.
  • 6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

  • 7.1. Продавец несет ответственность за своевременную и в полном объеме доставку заказанных Товаров в строгом соответствии с полученным менеджером Магазина и подтвержденным Покупателем заказом.
  • 7.2. Продавец несет ответственность за то, что все поставляемые Товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации. На весь предлагаемый Товар у Продавца имеются сертификаты.
  • 7.3. Продавец не несет ответственность за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
  • 7.4. Продавец не несет ответственность, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
  • 7.5. Продавец не несет ответственность за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товаров, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу).
  • 7.6. В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам Продавец не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.
  • 7.7. Покупатель, оформляя покупку в нашем Магазине, несет ответственность за достоверность предоставляемой при этом информации, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
  • 7.8. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 7.9. Спорные вопросы, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров.
  • 7.10. В случае невозможности разрешения спорных вопросов путем переговоров, каждая из Сторон может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.

8. Ограниченная ответственность

8.1. Продавец не несет ответственность за:

  • 8.1.1. Информацию о продаваемом им товаре, если она была получена из других источников.
  • 8.1.2. Отклонения в цвете Товара.
  • 8.1.3. Изменения, вносимые производителем без предварительного предупреждения, в конструкцию, размеры и цвет Товара, существенно не меняющие его предназначение, основные характеристики и потребительские свойства.

9. Срок действия договора

  • 9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем акцепта в установленном порядке и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
  • 9.2. Заказ считается выполненным:
    • в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании выданного Продавцом кассового и товарного чеков на определенный Товар под подпись Покупателя либо его надлежаще уполномоченного представителя (в случаях курьерской доставки заказа по г. Смоленску).
    • в момент фактической передачи Товара Компании-Грузопоперевозчику для дальнейшей транспортировки Покупателю с оформлением соответствующих документов и под подпись ответственного лица Компании-Грузопоперевозчика (в случаях доставки заказа по РФ). После передачи Товара Компании-Грузопоперевозчику вся ответственность за сроки и качество доставки с Продавца снимается.
    • в момент фактической передачи Товара сотруднику Почты России и получения квитанции на отправку товара от сотрудника Почты России, при отправке предварительно оплаченного товара Почтой России. После передачи Товара Почте России вся ответственность за сроки и качество доставки с Продавца снимается. Продавец не несет ответственности за задержки доставки Товара Почтой России. Сроки доставки Почтой России, указываемые Продавцом, являются приблизительными.
  • 9.3. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара в соответствии с п. 9.2.

10. Прочее

  • 10.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
  • 10.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия обмена и возврата

Руководствуясь п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей вы имеете право:

  • Согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства игрушки (упаковка, этикетки, комплектация, отсутствие следов эксплуатации и т.п.), а также документ, подтверждающий факт и условия ее покупки.
  • Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).